Zpět na hlavní stránku

Časté dotazy

Jak mi předáte přístup k webu

Abych vám mohl nasadit nový web, potřebuji se dostat k souborům vašeho hostingu — tam, kde jsou uložené vaše stránky. Vyberte si jeden ze tří způsobů níže. Většinou to zabere pár minut a rád vás tím provedu.

Co potřebuju

  • Přístup k souborům vašeho webu (tzv. FTP), nebo přihlášení do administrace hostingu.

Co nepotřebuju

  • Heslo k vašemu e-mailu, k bance ani nic osobního.
  • Nesahám na vaši doménu ani na vaše e-maily — zůstávají beze změny.

Nebojte, nevytváříte druhý web FTP účet je jen přihlašovací klíč k souborům. Klíčů k jedněm dveřím může být víc — vy si necháte svůj, mně vytvoříte druhý. Web zůstává jeden jediný.

Tři způsoby — vyberte, co vám vyhovuje

1

Vytvoříte mi vlastní přístup

Doporučeno

Většina hostingů umí vytvořit samostatný FTP účet jen pro mě. Svoje přihlášení si necháte, mně vytvoříte druhé — a až budu hotový, jednoduše ho smažete. Je to nejčistší a nejbezpečnější cesta. Přesný postup pro váš hosting najdete níže.

2

Pustíte mě do administrace hostingu

Pošlete mi přihlášení do zákaznické administrace vašeho poskytovatele (to je účet u hostingu, ne přihlášení do webu). Přístup k souborům si pak vytvořím sám a vy si po dokončení jen změníte heslo. Rychlé a spolehlivé.

3

Nevíte, kde web máte?

To je úplně běžné, nic si z toho nedělejte. Napište mi adresu vašich stránek a já poznám, u koho web nejspíš běží. Když se přihlášení nedohledá, obvykle stačí použít „zapomenuté heslo“ u poskytovatele, nebo to společně vyřešíme s jejich podporou.

Návod podle vašeho hostingu Nevíte, kdo je váš poskytovatel? Napište mi adresu stránek, zjistím to za vás. U každého hostingu platí: buď mi vytvoříte nový FTP účet, nebo resetujete heslo stávajícího — obojí vede ke stejnému cíli.

Ať máte hosting u kohokoliv, hledáte pořád totéž: tři údaje (server, jméno, heslo) v sekci, která se skoro vždy jmenuje „FTP“. Takhle to zhruba vypadá:

Údaje, které mi pošlete FTP SERVER ftp.klempirstvi-novak.cz PŘIHLAŠOVACÍ JMÉNO klempirstvi-novak.cz HESLO ••••••••••••
Tři údaje, které si buď zobrazíte, nebo je nastavíte.
administrace-hostingu.cz Doména Webhosting FTP účty E-maily Databáze FTP účty + Vytvořit nový FTP účet PŘIHLAŠOVACÍ JMÉNO AKCE novak_ftp Upravit
V administraci hledáte sekci „FTP“ a v ní tlačítko pro vytvoření účtu.

Jde o ilustraci, u každého hostingu to vypadá trochu jinak

WEDOSadministrace: client.wedos.com
  1. Přihlaste se na client.wedos.com e-mailem z registrace. Neznáte heslo? „Zapomenuté heslo“ — odkaz na reset přijde na váš registrační e-mail.
  2. Otevřete detail svého webhostingu.
  3. Vpravo najdete tabulku „FTP účty“. Klikněte na „Vytvořit nový“, nebo u stávajícího účtu nastavte nové heslo.
  4. Zobrazí se údaje pro připojení — server, přihlašovací jméno a heslo.
FTP účty + Vytvořit nový PŘIHLAŠOVACÍ JMÉNO AKCE wm1234567 Změnit heslo (prázdné – nový účet)
WEDOS: v detailu webhostingu tabulka „FTP účty“ s tlačítkem Vytvořit nový.
Reset FTP hesla nijak neovlivní chod vašeho webu ani e-maily — je to jiné heslo než k doméně nebo schránce.
Pošlete mi: FTP server, přihlašovací jméno a heslo.
Forpsizákaznická administrace Forpsi
  1. Přihlaste se do zákaznické administrace Forpsi.
  2. Otevřete detail své webhostingové služby a záložku „FTP“.
  3. Uvidíte hlavní FTP účet (přístup ke všem datům) i účty jednotlivých webů. Nové heslo si nastavíte na kartě příslušného webu.
  4. Server pro připojení je ftpx.forpsi.com.
Pošlete mi: přihlašovací jméno a heslo k FTP (server je ftpx.forpsi.com).
Active24Zákaznické centrum Active24
  1. Přihlaste se do Zákaznického centra Active24 (heslo lze nechat zaslat, pokud ho neznáte).
  2. V menu zvolte „Servery a hosting“ → „FTP účty“.
  3. Vyberte hosting a klikněte na „+ Přidat FTP účet“. Heslo zadejte vlastní, nebo použijte generátor.
  4. Tlačítkem „Vytvořit FTP účet“ se účet ihned založí a zobrazí se v přehledu.
Servery a hosting › FTP účty Přidat FTP účet ADRESÁŘ / HESLO •••••••• Vytvořit FTP účet
Active24: formulář „Přidat FTP účet“ — stačí heslo (nebo generátor) a tlačítko Vytvořit.
Pošlete mi: FTP server, přihlašovací jméno a heslo.
Webglobe (dříve ONEbit, Endora, Ignum)administrace: admin.webglobe.cz
  1. Přihlaste se na admin.webglobe.cz.
  2. Otevřete detail svého hostingu (svou doménu nebo multihosting).
  3. Přejděte do sekce „FTP a soubory“ → „FTP účty“.
  4. Vytvořte nový účet, nebo u stávajícího tlačítkem „Upravit“ nastavte nové heslo. Server bývá ftp.vasedomena.cz.
Hosting › FTP a soubory › FTP účty FTP účty SERVER AKCE ftp.vasedomena.cz Upravit
Webglobe: v řádku FTP účtu tlačítkem Upravit nastavíte nové heslo.
Pokud jste dřív měli hosting u ONEbitu, Endory nebo Ignumu, dnes už spadá pod Webglobe a přihlašujete se na admin.webglobe.cz.
Pošlete mi: FTP server, přihlašovací jméno a heslo.
Wedos WebSupport / WebSupport.czWebadmin WebSupport
  1. Přihlaste se do administrace WebSupport (Webadmin).
  2. V sekci Služby klikněte na svou doménu.
  3. V levém menu zvolte „Pokročilá konfigurace“ → „FTP účty“ a vpravo nahoře „Vytvořit nový FTP účet“.
  4. U pole „Zpřístupnit adresář“ ponechte lomítko / (přístup k celému webu), nastavte heslo a potvrďte. Údaje si můžete nechat poslat i na e-mail.
Pokročilá konfigurace › FTP účty Vytvořit nový FTP účet ZPŘÍSTUPNIT ADRESÁŘ / HESLO ••••••••••
WebSupport: adresář nechte na /, zadejte heslo a potvrďte Vytvořit.
Pošlete mi: FTP server, přihlašovací jméno a heslo.
CZECHIA.COMCentrum administrace CZECHIA.COM
  1. Přihlaste se do Centra administrace.
  2. Klikněte na svou doménu (v seznamu služeb nebo přes vyhledávání nahoře).
  3. V detailu domény otevřete záložku „FTP“.
  4. Zde vytvoříte nový FTP účet, nebo změníte heslo stávajícího. Hlavní složka webu je public_html.
K přihlašovacímu jménu se automaticky přidá předpona podle domény — pro připojení proto použijte vždy celé jméno tak, jak ho administrace zobrazí.
Pošlete mi: FTP server, celé přihlašovací jméno a heslo.
Český hostingklientská sekce muj.cesky-hosting.cz
  1. Přihlaste se do klientské sekce muj.cesky-hosting.cz.
  2. V menu „Domény a hosting“ zvolte svou doménu a otevřete záložku „FTP“.
  3. V sekci „Hlavní přístup“ klikněte na ikonu tužky (změnit heslo) a nastavte heslo. Tím zpřístupníte celý web.
  4. Pro bezpečnější přenos podporují i SFTP (port 22).
Pošlete mi: přihlašovací jméno a heslo (klidně i info, zda jde o FTP nebo SFTP).
Savanaadministrace Savana
  1. Přihlaste se do administrace hostingu Savana.
  2. Otevřete sekci „FTP – nastavení“ — uvidíte tabulku stávajících účtů.
  3. Nad tabulkou klikněte na „+ Přidat“.
  4. Vyplňte Login a Nové heslo, případně adresář, a účet uložte.
Část služeb Savany přešla pod Webglobe. Pokud se vám přihlášení nezdaří, zkuste postup pro Webglobe (admin.webglobe.cz).
Pošlete mi: FTP server, přihlašovací jméno a heslo.
Jiný poskytovatel nebo nevímobecný postup

Skoro každý český hosting to má stejně: přihlásíte se do zákaznické administrace poskytovatele, otevřete detail webhostingu a najdete v něm sekci „FTP“. Tam se vytváří nebo resetuje přístup k souborům.

Nevíte, kdo je váš poskytovatel? Napište mi adresu vašich stránek — zjistím to za vás a řeknu vám přesně, kam kliknout.

Časté obavy

Je bezpečné dát někomu přístup k webu?

Ano — hlavně když si vytvoříte samostatný přístup jen pro mě (způsob 1) a po dokončení ho smažete nebo změníte heslo. Pak máte vše zase plně pod kontrolou.

Musím vám dát svoje hlavní heslo?

Ne. U většiny hostingů si vytvoříte druhý přístup určený jen pro mě a svoje přihlášení si necháváte.

Přijdu o svoje e-maily (info@…)?

Ne. Sahám pouze na soubory webu. Vaše e-maily, doména i schránky zůstávají úplně beze změny.

Co když si s tím nevím rady?

To je naprosto v pořádku a stává se to často. Napište nebo zavolejte a projdeme to spolu krok za krokem — nebo to za vás vyřídím přímo s vaším poskytovatelem.

Kdy budu přístup řešit?

Až poté, co vám nový web ukážu a vy s ním budete spokojení. Dřív přístup vůbec nepotřebuju.

Co mi stačí poslat

  • Adresu vašich stránek
  • FTP údaje — server, přihlašovací jméno a heslo
  • …nebo přihlášení do administrace hostingu, zbytek zařídím sám

Než na webu cokoli změním, stáhnu si zálohu vašich původních stránek. Kdyby cokoli nevyšlo nebo si to rozmyslíte, vrátím vše do původního stavu. Přihlašovací údaje je bezpečnější poslat jinou cestou než e-mailem — klidně mi je pošlete v SMS.

Napsat si o návrh zdarma